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Trust & Feel - Relais San Maurizio

Lo Staff del Relais San Maurizio ha approfittato di questo periodo emotivamente molto intenso, per ripensare alle procedure quotidiane e per elaborarne di nuove, forte di una consolidata esperienza nel settore alberghiero lunga ben 18 anni.

Per questo motivo oggi siamo pronti più che mai ad essere nuovamente il tuo hotel; sia se viaggi per una piacevole vacanza, sia che sei in viaggio per lavoro, il Relais San Maurizio farà sentire te e i tuoi cari in buone mani, con l’indimenticabile sensazione di benessere e relax di sempre.

Ci prendiamo cura di te e dei tuoi cari perché adoriamo il nostro lavoro, e ciò che facciamo lo facciamo con passione. Tu, nostro caro ospite, sei il protagonista della nostra storia, il tuo benessere è lo scopo che perseguiamo quotidianamente, con un unico obiettivo finale….la tua completa soddisfazione.

 

Trust & Feel - Il nostro antico monastero

I suoi oltre 400 anni di storia non lasciano indifferenti ... Rilassati e ascolta le emozioni e le sensazioni che questo luogo magico ispira, con oltre 12 ettari di vigneti, uno spettacolare giardino botanico e un parco secolare pieno di pace. Chiudi gli occhi e immagina di respirare l’aria pulita delle Langhe, le dolci colline che circondano il Relais, i cui incantevoli panorami e paesaggi rimarranno nella tua memoria; immagina di sentire il profumo corroborante della natura, godendo della sensazione di tranquillità e sicurezza di casa tua ... sei al Relais San Maurizio 


Trust & Feel - La sicurezza

Il nostro team di professionisti ha elaborato una serie di protocolli e procedure rispondenti ai più elevati standard di sicurezza, sulla base delle raccomandazioni e delle linee guida dell'Organizzazione Mondiale della Sanità, della Commissione europea, della Regione Piemonte, di Federalberghi e di una delle più prestigiose associazioni di hotel di lusso nel mondo: Leading Hotels of the World. Non abbiamo mai smesso di aggiornarci, partecipando a corsi di formazione specifici, avvalendoci anche della consulenza di esperti in materia, sviluppando piani d’intervento, partecipando a seminari, dibattiti e corsi di perfezionamento: siamo tutti pronti e preparati. 

Trust & Feel - Check-in e check-out

Abbiamo investito e continueremo a farlo in tecnologia e procedure per facilitare le fasi di check-in e check-out dei nostri ospiti, alleggerendo così lo stress del viaggio. Ecco alcune delle misure adottate per rendere il tuo arrivo e la tua partenza un'esperienza piacevole e sicura:

• Procedura di pre-check-in e pre-registrazione;

• Rilevamento temperatura ospiti all'arrivo

• Disinfezione dei bagagli all'arrivo;

• Nuovi canali di comunicazione per interagire con il nostro staff 24 ore su 24;

• Servizio di facchinaggio (i servizi di deposito bagagli e parcheggiatore sono temporaneamente sospesi) per i bagagli direttamente da / verso il proprio veicolo;

• Check-out express senza passare dalla reception;

• Più sistemi di pagamento "contact less" disponibili;

• Conciergerie disponibile 24 ore su 24 via chat, Whatsapp, telefono ed e-mail

 

Trust & Feel - Le camere

Vogliamo darti la sensazione di sentirti a casa anche lontano da casa, per questo il nostro team si è ulteriormente specializzato nel modo di prendersi cura e pulire la tua camera. Affidati a noi, ci prenderemo cura della tua sicurezza e tranquillità mentre ti godi un cocktail d’autore nel nostro Hemingway Bar o mentre ti perdi nella lettura del tuo libro in uno degli incantevoli angoli del nostro Relais. Per la vostra tranquillità ci teniamo ad informarvi che abbiamo adottato una serie di misure per la pulizia delle camere:

• Prima del vostro arrivo, la camera sarà disinfettata secondo i più alti standard di pulizia;

• Utilizziamo prodotti approvati e certificati da prestigiosi laboratori nazionali che garantiscono una profonda igienizzazione, eliminando ogni potenziale rischio per la salute;

• Seguiamo metodi e tecniche di pulizia approfonditi per garantire il tuo benessere;

• Abbiamo rimosso oggetti decorativi e oggetti non necessari dalle stanze per ridurre al minimo il numero di superfici potenzialmente non sicure;

• Abbiamo integrato il nostro servizio di pulizia con il servizio di couverture, così continuerete ad essere coccolato ma ridurremo al minimo le possibilità e i rischi di contagio;

• Abbiamo acquisito nuovi strumenti di pulizia che ci aiutano a combattere qualsiasi potenziale minaccia per te e per i tuoi cari;

• "Puliamo e ri-puliamo" i punti critici della stanza (rubinetti, telecomandi, interruttori, maniglie, cassette di sicurezza, bagno, serrature, ecc.).

 

Trust & Feel - I nostri sapori

Tradizione, cultura eno-gastronomica, sapori che sono impressi nella tua memoria:, questa è la nostra gastronomia; un mix di esperienze, odori e sapori che sono stati creati curando ogni dettaglio per sorprendere il tuo palato.Il nostro ristorante stellato Guido da Costigliole, il nostro Bistrot, il nostro bar Hemingway e l'intero team di professionisti non si sono fermati fino a quando non hanno sviluppato e implementato le procedure più rigorose per garantire un'esperienza culinaria senza pari, nel rispetto della nostra gastronomia, ma senza dimenticare la tua sicurezza e tranquillità.

Ecco alcune delle misure adottate:

• Adattamento di tutti gli spazi interni ed esterni seguendo le normative e le leggi vigenti;

• Prenotazione anticipata della colazione: immagina di svegliarti con la certezza che le tue richieste e desideri per la colazione sono già pronti e ti aspettano;

• Garantiamo sicurezza e privacy attraverso il servizio di prenotazione per pranzo (Il Bistrot) o per cena (Guido da Costigliole) in fasce orari prestabilite;

• I rigorosi protocolli di igiene e pulizia nelle nostre cucine e ristoranti sono stati implementati da consulenti specializzati e dai nostri rinomati chef. 

 

Trust & Feel - La nostra Spa

È stato un periodo di stress, tensione e incertezza .... ma ora siamo tornati, dove siamo sempre stati. Pensiamo sempre a te e siamo preparati ad accoglierti di nuovo: lascia che i nostri professionisti del benessere ti facciano vivere una storia di relax e sensazioni attraverso la pelle, l’olfatto, la vista e l’udito.

Lasciati trasportare in un'esperienza che solo tu e noi sappiamo quanto meriti, affidati al nostro team di professionisti presso la Monastery Spa per aiutarti a connetterti con la profondità dei tuoi sensi.

 

Trust & Feel - Il ​​nostro team

Siamo persone che lavorano con e per le persone, siamo animati da sentimenti, emozioni, amore e rispetto per tutti gli ospiti, quindi speriamo di ottenere la tua fiducia.

Relais San Maurizio ha preparato procedure, regolamenti interni, standard di qualità e protocolli di sicurezza e salute per formare ogni componente del suo team, in modo che la nostra grande famiglia sia in grado di garantire quella pace e tranquillità di cui hai tanto bisogno mentre ci prendiamo cura di tutto quello che serve al tuo relax.

Ogni membro del team ha partecipato alla formazione necessaria per sviluppare le abilità e le attitudini generali e specifiche che gli consentono di svolgere le proprie funzioni in totale normalità, senza assumere rischi inutili, garantendo ai nostri ospiti i più alti standard di qualità, benessere e sicurezza. 

Cosa stai aspettando ... Trust & Feel Relais San Maurizio!